대응 가능한 증상
대응 가능 SSD 유형
- SATA SSD
- NVMe SSD
- PCIe SSD
- M.2 / U.2 SSD
- 외장형 SSD
- Optane 메모리 기반 SSD
대응 가능한 장애 증상
- 중요 데이터를 실수로 삭제한 경우
- 사용자 또는 시스템에 의해 포맷된 경우
- SSD 인식 불가 또는 부팅 실패
- 펌웨어 오류 및 업데이트 실패
- 논리적 장애 (파일 시스템 손상, 파티션 정보 유실 등)
- 물리 장애 (컨트롤러 불량 등)
지원 저장 장치 종류
- 내장형 SSD (M.2, U.2, SATA, PCIe 등)
- 외장 SSD 및 USB형 저장장치
- HDD + SSD 하이브리드 시스템
- RAID, NAS에 장착된 SSD 등 복잡한 구성의 환경도 지원
물리적 장애가 발생한 SSD에서 나타나는 주요 증상
아래와 같은 증상이 발생할 경우, 데이터 손실을 최소화하기 위해 즉시 사용을 중단하고 전문가의 진단 및 복구 서비스를 받는 것이 중요합니다.
컨트롤러 칩 손상
- SSD 인식 불가: BIOS 또는 운영체제에서 SSD가 전혀 감지되지 않거나 "디스크 없음"으로 표시됩니다.
- 데이터 접근 불가: SSD는 연결되어 있으나 폴더나 파일에 접근할 수 없으며 읽기/쓰기 작업이 불가능합니다.
- 부팅 오류 및 시스템 멈춤: 부팅 중 블루스크린(BSOD)이 발생하거나, 시스템이 갑작스럽게 재부팅되거나 멈추는 현상이 반복됩니다.
낸드 플래시 내 Bad Block 발생
- 파일 저장 오류 및 손상: 파일 저장 또는 읽기 시 오류가 발생하거나 저장된 데이터가 손상되거나 사라질 수 있습니다.
- 부팅 지연 및 시스템 충돌: 부팅 시간이 평소보다 길어지거나, 부팅 도중 멈추는 현상이 반복됩니다.
- 읽기 / 쓰기 속도 저하: SSD의 성능이 현저히 저하되며, 특정 구간에서 접근이 느리거나 중단되는 문제가 발생합니다.
PCB 기판 또는 전원 회로 손상
- SSD 작동 불가: 전원이 공급되지 않아 SSD가 완전히 인식되지 않거나 전혀 반응하지 않습니다.
- 비정상적인 냄새 또는 발열: PCB가 손상되면 타는 냄새가 나거나 SSD에서 비정상적으로 높은 열이 발생합니다.
- 간헐적 인식 오류: SSD가 가끔 인식되었다가 사라지는 현상이 반복되며, 데이터 전송 중 끊김이 발생할 수 있습니다.
대응 가능한 SSD 컨트롤러
SSD가 인식되지 않는 경우, 탑재된 컨트롤러 종류에 따라복구 가능성 및 접근 방식이 달라질 수 있습니다. 정확한 진단을 위해 사용된 컨트롤러 정보를 확인하는 것이 매우 중요합니다.
- 삼성 (Samsung)
Samsung MLC (S3C29RBB01),
Samsung 470 (S3C29MAX01-Y340),
Samsung 830 (S4LJ204X01-Y040),
Samsung 840 (S4LN021X01-8030),
Samsung 840 EVO (S4LN045X01-8030),
Samsung 840 Pro (S4LN021X01-8030),
Samsung 850 Pro (S4LN045X01-8030),
Samsung CM871 (S4LN054X02-Y030),
Samsung PM810 (S3C29MAX01-Y340),
Samsung PM830 (S4LJ204X01-Y040),
Samsung PM840 (S4LN021X01-8030),
Samsung PM841 (S4LN021X01-8030),
Samsung PM851 (S4LN045X01-8030),
(mSATA version of 840 EVO)
- 파이슨 (Phison)
PS5007, PS5008, PS5012, PS5013, PS5016, PS5018, PS5019
- 실리콘 모션 (Silicon Motion, SMI)
SM2236G, SM2246XT, SM2246EN, SM2256K,
SM2258G, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT
- 마벨 (Marvell)
88SS9174, 88SS9187, 88SS9189, 88SS9190, 88SS1074, 88SS1093
- 인텔 (Intel)
Intel X18, Intel X25, Intel 310, Intel 710
- 웨스턴디지털, 하이닉스, 시게이트 등